Новости
Охрана Трампа и его многочисленного семейства обходится американцам очень дорого, - директор секретной службы 42 человека из окружения Трампа нуждаются в защите, это на 11 человек больше, чем было при Обаме 22.08.2017
Трамп будет воевать в Афганистане и укреплять партнерские связи с Индией Несколько союзников Вашингтона уже пообещали увеличить численность своих вооруженных сил в Афганистане. 22.08.2017
Почти Чак Норрис: Трамп смотрел на солнечное затмение без очков (ФОТО) Президент Дональд Трамп наблюдал за солнечном затмении с балкона Белого дома в понедельник
22.08.2017
Россия, готовь вставную челюсть!, - в интернете обсуждают противостояние США и РФ Каждый ход России лишь еще больше усугубляет ее собственное положение, пишет в Фейсбуке блогер Алексей Минаков. 22.08.2017
3000 евро за мойку машины на даче, возле дома, и во дворе, - блогер рассказал о штрафах ПДД в Европе В Европе общественный порядок и законопослушность людей поддерживается за счет больших штрафов, которые для многих... 22.08.2017
В США автомобиль врезался в толпу, наблюдавшую за солнечным затмением В американском штате Кентукки, в округе Лесли, автомобиль въехал в толпу, которая наблюдала за затмением. Женщина... 22.08.2017
На черном рынке курс доллара продолжает падать На неофициальном наличном валютном рынке курс доллара снизился по сравнению с понедельником 21 августа и составил 25,55... 22.08.2017
Мы наблюдаем, как кремлевская ложь прекращает действовать на людей, — Слава Рабинович Санкции США против России начались не с Донбасса и Крыма, а раньше 22.08.2017
Трамп познакомил американцев с новой стратегией США в Афганистане, - ВВС Он признался, что изначально имел намерение вывести войска из страны. 22.08.2017
В США автомобиль перескочил через разведенный мост (ВИДЕО) В американском штате Нью-Джерси автомобиль перепрыгнул разведенный мост. 21.08.2017
Назло Вашингтону: Россия назначила послом в США дипломата, занесенного в черные списки ЕС и Канады Европейский союз занес Антонова в черный список за кризис в Украине 21.08.2017
Дети должны учится программированию с двух лет, - считает создательница крупнейшей IT компании в Британии Ранее изучения программирования будет способствовать большому количеству женщин-программистов в будущем, утверждает... 21.08.2017
С российского рынка вывели миллиарды долларов, - "Злой одессит" Зарубежные инвестиции продолжают покидать фондовый рынок Российской Федерации, причём прошлая неделя показала... 21.08.2017
США и Южная Корея объявили о начале масштабных военных учений Поскольку маневры проводятся в условиях повышенной напряженности в регионе, наблюдатели опасаются реакции Северной... 21.08.2017
Курс биткоина 21 августа резко упал Курс Bitcoin 21 августа на двух основных по объему торгов биржах по сравнению с пятницей упал.
21.08.2017






Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото32895.472-0.366
Серебро433.043-0.942
Платина25061.520+0.838
 ПродажаПокупкаНБУ
USD25.6525.2425.443
EUR30.32529.5529.924
RUB0.4730.3110.43
$/баррельИзм., %Дата
BRENT51.61-0.1Aug
WTI47.5100-0.0421Oct
GAS OIL468.5000-0.5336Sep
Публикации  28 Января 2016
Андрей Перкаль: Интернет-банкинг – не модный тренд, а способ выжить на рынке

Андрей Перкаль: Интернет-банкинг – не модный тренд, а способ выжить на рынке

Печатная версия    в избранное

По данным компании «Простобанк Консалтинг», еще в 2014 году 72% крупнейших украинских банков предлагали своим клиентам услуги интернет-банкинга, а за минувший год этот показатель увеличился еще на 10–15%

В то же время только около 10% владельцев банковских карт сегодня активно пользуются электронными услугами финучреждений.

Интернет-банкинг в Украине все еще остается лишь дополнительным сервисом, который предлагается наряду с традиционным обслуживанием в отделениях. Между тем на Западе эта сфера развивается совсем в ином направлении, превращаясь из дополнительного сервиса в новую форму существования банков. Там многие уже давно привыкли к отсутствию наличных денег и даже платежных карт. Эксперты утверждают, что не за горами время, когда многие западные банки вообще уйдут в онлайн и закроют свои отделения.

Скоро ли украинский интернет-банкинг дорастет до мировых тенденций? И что для этого нужно? На эти и другие вопросы мы попросили ответить Андрея Перкаля, владельца ІТ-компании Digital Space, которая в данный момент занимается разработкой программного продукта для одного из украинских банков. По заверениям нашего собеседника, IT-решение, которое запустится в тестовом режиме уже в конце года, не будет иметь аналогов. Так ли это на самом деле - мы тоже попытаемся выяснить в ходе беседы.

Мы встречаемся с Андреем Перкалем в его офисе в центре Киева. Обстановка в кабинете аскетичная, без излишеств - только то, что необходимо для работы: стол, кресло, ноутбук, да еще шахматная доска на журнальном столике.
Сам 37-летний бизнесмен выглядит и ведет себя под стать своему кабинету - одет в джинсы и водолазку, изъясняется тихо и вдумчиво, избегает громких заявлений. Говорит, что публичности не любит и крайне редко соглашается на встречи с журналистами. "Деньги любят тишину", - стандартно отшучивается он. И в то же время его речь выдает человека, хорошо разбирающегося в банковской теме и IT-технологиях. Приводит по памяти массу цифр и зарубежных примеров в подтверждение своих слов.

Андрей Давидович, ваша компания специализируется на разработке программного обеспечения для банковско-финансового сектора. Почему именно этот сегмент?

А.П. Мне всегда это было интересно. По первому образованию я магистр компьютерных технологий. Второй диплом - финансы. Плюс у меня 15-летний опыт работы в банковской сфере. Прошел путь от штатного экономиста до акционера и председателя наблюдательного совета банка (Альпари-банк. - Прим. ред). Это, собственно, и предопределило то, чем сегодня занимается Digital Space. Можно сказать, что хорошее понимание банковского рынка в сочетании с техническими знаниями - это наше преимущество, поскольку все прорывные проекты часто рождаются на стыке двух сфер деятельности.

Насколько перспективна сегодня в Украине сфера интернет-банкинга? Многие ли банки активно развивают это направление? Другими словами, есть ли спрос?

А.П. По правде говоря, сегодня у наших банков в приоритете совсем другие задачи. Многие озабочены тем, чтобы просто выжить. Только за последние два года закрылось более 50 банков. Ни одна страна не ликвидировала треть своих банков за столь короткий срок. Существенное влияние на банковский рынок оказывает и то, что национальный регулятор ужесточает свои требования - и в вопросах докапитализации банков, и в вопросах обнародования конечных бенефициаров, по многим параметрам.

Ну и, помимо прочего, банкам сегодня приходится восстанавливать доверие клиентов, сильно подорванное за последние годы. Так что следует признать, что у банкиров развитие интернет-банкинга не находится в числе главных целей. Хорошо, если этот пункт входит в десятку первоочередных задач.

Тогда почему вы начали заниматься своим проектом именно сейчас?

А.П. Потому что я убежден, что рано или поздно Украина пойдет по западному пути в этой сфере. Это всего лишь вопрос времени. Каждый год количество тех, кто активно использует услуги интернет-банкинга, в нашей стране растет в среднем на 20%. Кроме того, из-за серьезных пертурбаций на банковском рынке между финучреждениями усиливается конкуренция. В первую очередь среди банков четвертой группы. А интернет-банкинг - это как раз то, что способно усилить позиции банка среди конкурентов. К сожалению, не все это понимают. На встречах с руководством банков часто приходится слышать такую позицию: "Да какой интернет-банкинг? У нас нет на это денег!".

"Каждый год количество тех, кто активно использует услуги интернет­банкинга, в нашей стране растет в среднем на 20%. Кроме того, из­-за серьезных пертурбаций на банковском рынке между финучреждениями усиливается конкуренция. В первую очередь среди банков четвертой группы. А интернет­банкинг - это как раз то, что способно усилить позиции банка среди конкурентов"

Но ведь на развитие нового направления действительно требуются деньги, и немалые.

А.П. Да, это так. Но если уж говорить о выживании и работе на перспективу, то важно понимать, что именно интернет-технологии - это и есть способ удержаться на плаву. Сегодня ряд успешных банков работают исключительно в онлайне. Например, польский Mbank. В 2012 году в этот проект было вложено 35 млн. долларов. За 14 месяцев была разработана современнейшая платформа, делающая интернет-банкинг быстрым и удобным. Там более двух сотен функций: и видеобанкинг, и виртуальный магазин, и бонусные программы, и даже интеграция с Facebook есть. В итоге новость за декабрь: чистая прибыль Mbank Group в третьем квартале прошлого года превысила 300 млн. злотых (около 70 млн. евро). Думаю, это лучший показатель востребованности современного онлайн-банка.

Но ведь всегда будут люди, которым удобнее и привычнее прийти в отделение...

А.П. Безусловно. Многие банки остаются верными традициям, некоторые даже наращивают свои сети. А другие, например, придумывают новые формы работы с клиентами. Тот же брэнсоновский Virgin Money (Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group. – Прим. ред.), который начинался исключительно как онлайн-банк, открыл для своих клиентов гостиные с бесплатным Интернетом, чаем-кофе, телевизорами, настольными играми. Там нет ни одного клерка, ни одного банкомата. Все операции клиенты проводят сами, через Интернет. То есть они понимают, что потребителю важно иметь какое-то место, олицетворяющее собой банк. Они это место создали в виде гостиных. Просто это уже другой банк по своей сути, вот что важно понимать.

Расскажите подробнее о проекте, которым сейчас занимается ваша компания. Вы разрабатываете программное обеспечение для какого-то конкретного банка или это будет универсальный продукт, который вы сможете предлагать многим банкам?

А.П. IT-решение для банка нельзя разработать само по себе, без привязки к конкретному банку. Все параметры этого продукта должны отвечать требованиям конкретного банка, соответствовать стратегии его развития. В нашем проекте участвует один из украинских банков, который готов выступить заказчиком и, соответственно, протестировать и внедрить наш продукт у себя. Сейчас мы находимся в завершающей стадии переговоров, попутно набираем проектную команду. И надеюсь, что в скором времени начнется активная работа над проектом.

В чем будет заключаться эта активная работа?

А.П. Всех секретов я раскрыть не могу. Еще и потому, что продукт, о котором идет речь, будет отражать бизнес-модель этого банка, над которой тоже сейчас ведется работа. Иными словами, это будут не просто опции, как у большинства банков, - выписки по счетам, транзакции и пр. Это будет нечто большее, чем банк.

Что имеется в виду?

А.П. Ну, если совсем просто... Например, ПриватБанк - это универсальный банк, массовый рынок. Поэтому с помощью "Приват24" можно и за коммуналку заплатить, и такси вызвать. Плюс - если вы частный предприниматель, то и счета принимать. И многое другое. То есть их интернет-банкинг отражает стратегию банка - ориентацию на массового потребителя.

Наши партнеры, как мне кажется, поступают очень здраво. Они не хотят становиться очередным "Приватом". Да в принципе это и невозможно - речь идет о банке четвертой группы. Поэтому они ищут свою нишу на рынке банковских услуг. Нишевость - это самый правильный подход в таких условиях. И у руководства есть амбиции создать банк... Ну, все - дальше уже коммерческая тайна... (Смеется) Речь о том, чтобы создать по форме и содержанию такой банк, которого еще нет в Украине. И наш IT-продукт - ключевой компонент этого рецепта.

Фото: opcionis.com

Фото: opcionis.com

 

И чем этот продукт будет отличаться от того, что уже есть сегодня на рынке?

А.П. В нашем продукте мы планируем внедрить ряд функций, которых на сегодня нет у других банков или которые в нашем продукте будут работать более удобно, чем у конкурентов. Приведу лишь один небольшой пример: некоторые компании в силу тех или иных особенностей своей деятельности имеют потребность в том, чтобы проводить расчеты со своими клиентами по продвинутым интернет-системам. И банк, имеющий такие системы, уже сможет обслуживать не только своих клиентов, но и клиентов своих клиентов. В то время как ряд других банков, не имея подобной системы, такую услугу оказать не смогут. Таким образом, наш продукт даст банкам новые возможности в работе с клиентами, позволит им быть более гибкими, что в конечном итоге станет их конкурентным преимуществом.

Вы начинаете разработку нового IT-продукта в тот момент, когда, по вашим собственным словам, многие банки не считают развитие своих интернет-услуг приоритетом. А банки, в которых подобные продукты уже есть, склонны развивать имеющиеся программы, а не заказывать новые. На что же вы рассчитываете?

А.П. Во-первых, как я уже сказал, у нас есть банк, заинтересованный в этом продукте. Он же частично будет принимать участие в финансировании проекта, но основная часть инвестиций - это наши собственные средства. Во-вторых, у нас будет возможность протестировать свою разработку в условиях реальной работы банка - что тоже чрезвычайно важно. Чтобы протестировать новый IT-продукт, его необходимо синхронизировать с так называемым операционным днем банка. Однако далеко не каждый банк позволит сторонней ІТ-компании внедряться в свою систему. Поэтому, как правило, все решения для интернет-банкинга разрабатывают те же компании, которые создают программные продукты для работы банка в целом. Наиболее известные из них - SAP, БИ-2, "Мебиус". В их программах обычно предусмотрена функция, известная как "клиент-банк" или "интернет-банк". И большинство банков с помощью этих программ оказывают своим клиентам минимальный набор услуг, позволяющий проводить дистанционные платежи и некоторые другие операции через Интернет.

У нас же ситуация совершенно иная: наш продукт будет изначально создаваться исходя из требований конкретного банка и в соответствии со стратегией его развития. Наше IT-решение будет отражать его бизнес-модель.

Ну и еще один немаловажный момент. Программные продукты многих банков разрабатывались достаточно давно. С тех пор в мире технологий многое изменилось. Чтобы как-то модернизировать свои системы, банки вынуждены наращивать новые возможности на старое ядро. Мы же изначально будем брать за основу новейшие разработки. Кстати, эти технологии стоят не так уж дорого по сравнению с уже существующими, но зато они открывают совершенно новые возможности, которых не было до сих пор.

Каков ваш прогноз относительно развития интернет-банкинга в Украине?

А.П. Несмотря на все сложности, оптимистичный. Это неизбежно. Это тренд, которому надо следовать, если хочешь идти в ногу со временем и оставаться на плаву. 
Конечно, следует учитывать многие национальные особенности. И менталитет наших людей. Многие, особенно люди старшего поколения, попросту не умеют пользоваться интернет-банкингом, им проще прийти в отделение банка. Кроме того, есть нюансы законодательства, требующие физического присутствия человека - например, для подписания договора об открытии банковского счета. На Западе для этого уже давно используется электронная подпись. Есть много вопросов касательно безопасности...

С другой стороны, происходят позитивные подвижки во многих сферах. Вводятся электронные системы госзакупок, электронное администрирование госуслуг и прочее. И все это уже с подачи государства. То есть медленно, но неизбежно информационные технологии проникают в нашу жизнь. Так что и банки, и IT-компании, и клиенты банков должны быть к этому готовы.

Беседовала Наталья Соломко

Источник: ДС


 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ

Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ МАТЕРИАЛ




ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Санкции США это еще один подарок Путину Путин считает их только полезными Опыт Узбекистана: Сладкий запах постсоветской диктатуры Один диктатор, и история центральноазиатского кумовства
Почему отправка «оборонительного» вооружения в Украину будет смертельной Российские и американские генералы заинтересованы в испытании своего нового оружия друг против друга Стало известно, кто больше всего пострадает от антироссийских санкций Короткой FAQ об американских санкциях против России
Американцы поддерживают импичмент Трампа: как это будет происходить Опросы говорят, что импичмент американского президента более чем реален Северокорейский кризис: Как Америка может заставить КНДР отказаться от ядерных угроз Ким никогда не откажется от оружия, гарантирующего его выживание. Но и США тоже не могут жить в одном мире с ядерной Северной Кореей



   карта сайта
Публикации
Александр Халковский – «Теневой кассир» Одесской таможни, - СМИ 03.08.2017
Криптовалюта E-Dinar Coin получила новый статус 17.01.2017

Новости компаний
Dominatortm назвал пять интересных фактов об автомобильных аккумуляторах 16.08.2017
Posud:meister поможет купить красивую вазу и правильной формы 16.08.2017
Кредит на автомобиль - стоит ли брать Стоит ли покупать машину, оформлять кредит на нее? Этот вопрос волнует многих россиян. Сегодня цены на транспортные... 13.08.2017
Лучшее становится превосходным. Обновленное первое украинское онлайн казино SlotoKing Онлайн казино SlotoKing хорошо известно игрокам, в особенности из Украины. Организаторы ресурса неоднократно... 02.08.2017
Как правильно выбрать парфюмерию и косметику в интернете? Достаточно зайти на сайты крупнейших профильных магазинов косметики и парфюмерии, как, например, Parfums.ua, оценить... 01.08.2017
Новости от KINOafisha.ua
Загрузка...
Загрузка...
Билеты в кинотеатр IMAX

E-MAIL рассылка
Укажите адрес электронной почты
для оформления подписки

Последний номер #32-33(400) 23 СЕНТЯБРЯ
Тема недели
От редакции
Украинский бизнес
Киев-гор-строй-мой-твой-стой
РАССЛЕДОВАНИЯ
Крюковать или хюндаить?
РАССЛЕДОВАНИЯ
Родник для фотона
РЕПОРТАЖИ
Берут на снежную пушку
РЕПОРТАЖИ
Международный бизнес
Трудно быть брендом
ЛИЧНОСТИ
Экономика и финансы
Центробанк-полицейский
ЛИЧНОСТИ
Консервативный либерализм
ЛИЧНОСТИ
Сколько стоит босс?
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Великая банковская эмиграция
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Политика
Тысяча и вторая волна
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Государства третьего тысячелетия
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Гиперболоид президента Януковича
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Общество
Стена теперь внутри
МИРОВОЙ ПОРЯДОК
Больница из прошлого
РАССЛЕДОВАНИЯ
Чемпионат разврата
РЕПОРТАЖИ
Наука и технологии
Сланцев бряг
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Культура
Зависимые независимые
ТОЧКИ БИФУРКАЦИИ
Регионы
Труба безысходности
РЕПОРТАЖИ






Главная Реклама на сайте RSS Подписка О журнале Архив Форум Эксперт Конференции
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на Expert.UA
©2004-2017 Эксперт.UA   Реклама на сайте